Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών

1. Περίοδος επιστροφής Έχουμε πολιτική επιστροφής 14 ημερών, που σημαίνει ότι εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας (δικαίωμα υπαναχώρησης ΕΕ).

2. Προϋποθέσεις επιστροφής Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε — αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Απαιτείται απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς.

3. Κόστος επιστροφής Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος βαρύνουν τον αγοραστή, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.

4. Πώς να ξεκινήσετε επιστροφή Επικοινωνήστε μαζί μας πρώτα στο prototypingames@gmail.com πριν αποστείλετε οτιδήποτε. Προϊόντα που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη επικοινωνία δεν θα γίνονται δεκτά. Μετά την έγκριση, αποστείλτε το προϊόν στη διεύθυνση: Αυγερίνου 10, Θεσσαλονίκη, 54623.

5. Ζημιές και λάθη Επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή. Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λάθος, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στο prototypingames@gmail.com. Σε αυτές τις περιπτώσεις αναλαμβάνουμε εμείς τα έξοδα επιστροφής.

6. Εξαιρέσεις Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα σε προσφορά ή δωροκάρτες.

7. Ανταλλαγές Για ανταλλαγή, επιστρέψτε το προϊόν και μόλις εγκριθεί η επιστροφή, πραγματοποιήστε νέα αγορά για το επιθυμητό προϊόν.

8. Επιστροφή χρημάτων Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν. Εάν εγκριθεί η επιστροφή, το ποσό θα επιστραφεί αυτόματα στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες χωρίς επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας.